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苏州苹果笔记本维修告诉你macbook键盘失灵被召回

购置于2017年的macbook pro最近出现了键盘失灵的情况,到苹果官网上查看了一下,很多网友有同样的问题。

苏州苹果笔记本维修告诉你macbook键盘失灵被召回

兴高采烈的发现,apple有键盘召回计划。Apple 已经确定在某些 MacBook、MacBook Air 和 MacBook Pro 机型中,有一小部分键盘可能会出现以下一种或多种状况:

字母或字符意外重复
字母或字符不出现
按键感觉粘滞或按键反馈不一致

Apple 或 Apple 授权服务提供商将免费为符合条件的 MacBook、MacBook Air 和 MacBook Pro 键盘提供服务。服务类型将在检查键盘后确定,并可能涉及更换一个或多个按键或整个键盘。

macbook 键盘失灵召回流程

那么问题来了,既然我的macbook符合键盘召回计划,那么我该如何做呢?首先我拨打了苹果官方电话。在跟今年是天才吧的相关客服人员沟通之后,告知我的键盘出现的故障现象以及苹果MacBook的序列号。确定我的那个是否在他们召回的计划范围内。人员告知我所在城市的相关售后维修点,并帮我预约了维修时间。一并告知,如果我的电脑同时出现其他故障的话,首先要把其他故障维修好,才会给我的键盘进行更换。

苹果笔记本macbook维修经验教训

我的苹果笔记本本来是在召回维修计划范围之内的,但是由于当时键盘很卡,然后就自己就用真轻轻地拨了一下,导致里面有个什么剪刀手的卡扣断了,工作人员就说呢,这是属于人为破坏不给维修,他们也深表遗憾。所以如果大家以后也遇到这样的情况,千万不用自己手工操作。你们更换一个键盘要两三千块钱。

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